Guide
あうワンの使い方
やりたいことを選ぶと、実際のアプリ画面を見ながら操作の順番を確認できます。掲載画面の犬・写真・メモはすべて架空データです。
01
はじめる・犬を登録する
- 初回の案内を最後まで進めます。
- 「犬プロフィール」で、画面下の「犬を追加」を押します。
- 犬の名前を入力し、必要に応じて写真を選びます。
- 登録後に犬のカードが表示されたことを確認します。
結果: 登録した犬を、散歩や犬トモとのつながりに使えるようになります。写真はあとから追加・変更できます。
02
QRで犬トモになる
- 「犬トモ」タブを開きます。
- 一方の端末で「QRコードを生成」、もう一方で「QRコードをスキャン」を選びます。
- 相手の端末に表示された、生成から5分以内のQRを読み取ります。
- 「犬トモになりました！」と表示されたら「犬トモを見る」を押します。
注意: QRは対面など信頼できる相手との追加に使ってください。公開検索やランダムマッチングはありません。
03
散歩を開始・終了する
- 「散歩」タブで「散歩を開始する」を押します。
- 一緒に歩く犬を選びます。
- 必要なときだけ「近く判定を使う」をONにして開始します。
- 散歩が終わったら「散歩を終了する」を押します。
注意: 近く判定は任意です。ONでも犬トモに座標や距離は表示されません。終了し忘れた散歩は開始から最大2時間で自動終了します。
04
犬トモのお散歩状況を見る
- 「散歩」タブを開きます。
- 「犬トモのようす」で、犬の写真や名前を確認します。
- 「お散歩中です」「さっきまでお散歩していました」「今はお散歩していません」の表示を確認します。
- 条件が揃ったときだけ表示される「会えるかも」を、近さの目安として使います。
注意: 状況は常時リアルタイムではなく、更新まで最大60秒程度かかる場合があります。「会えるかも」は正確な場所や距離を示しません。
05
散歩メモを確認・編集する
- 散歩を終了すると、端末内に散歩メモが作られます。
- 「散歩メモ」タブを開きます。
- 日時と散歩時間を見て、編集したいメモを選びます。
- 任意のメモ本文を入力し、「保存」を押します。
結果: メモは新しい順に並びます。サーバーへのバックアップは設定でONにした場合だけ行われます。
06
メールバックアップと復元
- 設定の「メールでバックアップ」を開きます。
- 受信できるメールアドレスを入力し、「メールを送信する」を押します。
- 届いたメールのリンクを同じ端末で開き、登録完了を確認します。
- 再インストールなどで復元するときは、初回画面の復元導線から同じメールアドレスへリンクを送ります。
注意: メールは本認証ではなく、同じアカウントへ戻るための任意機能です。OSのバックアップだけで復元できることを保証するものではありません。
07
非表示・ブロック・解除
- 「犬トモ」タブで対象の犬トモを選び、詳細を開きます。
- 「この犬トモを管理」まで移動します。
- 一覧から隠す場合は「非表示にする」、お互いの表示と近く判定を止める場合は「ブロックする」を選びます。
- 解除するときは、設定の「非表示の犬トモ」または「ブロック中の犬トモ」を開きます。
注意: どちらの操作も相手には通知されません。不適切な内容や迷惑行為の報告はサポートをご利用ください。
08
よくある困りごと
- 位置情報を許可しなかった
- 散歩の開始・終了は利用できます。近く判定を使うときだけ、端末の設定から位置情報を許可してください。
- カメラを許可しなかった
- QRを読み取るときに必要です。端末の設定から、あうワンのカメラ利用を許可してください。
- QRを読み取れない
- 犬トモ追加QRは生成から5分で期限切れになります。相手に新しいQRを表示してもらい、もう一度読み取ってください。
- 通信エラーが表示された
- 通信状態を確認してから再試行してください。改善しない場合は、表示内容を添えてサポートへご連絡ください。
- メールから復元したい
- 初回画面の復元導線を使います。復元メールが届かない、またはリンクを開いても完了しない場合はサポートへご連絡ください。
解決しない場合: サポートページからお問い合わせください。安全に関する報告やアカウント削除は、それぞれ専用の案内をご確認ください。