あうワンの使い方

01

はじめる・犬を登録する

最初の案内を「次へ」で進み、最後に「はじめる」を押します。
「新規にはじめる」を押し、「近く判定と位置情報について」を読んで「確認して続ける」を押します。
「愛犬の情報を登録」で「愛犬の写真を追加」を押し、「カメラで撮影」または「ギャラリーから選択」を選びます。写真はあとから設定の「犬プロフィール」でも追加・変更できます。
写真を選んだら、「犬の名前」に愛犬の名前を入力します。
「登録して始める」を押すと登録が終わり、散歩を始められます。

結果: 登録した犬を、散歩や犬トモとのやり取りに使えます。

画面内の操作写真を追加し、犬の名前を入力して「登録して始める」を押します。

02

QRで犬トモになる

「犬トモ」タブを開きます。
一方の端末で「QRコードを生成」、もう一方で「QRコードをスキャン」を選びます。
相手の端末に表示された、生成から5分以内のQRを読み取ります。
「犬トモになりました！」と表示されたら「犬トモを見る」を押します。

注意: QRコードは、直接会っている信頼できる相手と使います。知らない人との公開検索やランダムなマッチングはありません。

犬トモになりましたと表示され、犬トモを見るボタンがあるQR読取完了画面 — 画面内の操作完了後は「犬トモを見る」へ進みます。

03

散歩を開始・終了する

「散歩」タブで「おさんぽを始める」を押します。
一緒に歩く犬を選びます。
必要なときだけ「近くにいるかを知らせる」または「主に歩いたあたりを残す」をONにして、「おさんぽを始める」を押します。
散歩が終わったら「散歩を終了する」を押します。

注意: 位置機能はどちらもOFFのまま散歩できます。ONにした場合は、画面消灯中や別アプリ利用中も散歩中は位置情報を使い、OS上に利用中と表示されます。「散歩を終了する」または開始から2時間で停止します。位置情報を許可しない場合や端末の位置情報をOFFにした場合も散歩は続けられます。犬トモに座標や距離は表示されません。「主に歩いたあたりを残す」には、散歩メモのバックアップ設定と、端末で「正確な位置情報」の許可が必要です。

近くにいるかを知らせるスイッチがONで、主に歩いたあたりを残すスイッチと使い方リンクがあるAndroid版散歩開始画面 — Androidでの画面例使う位置機能を散歩ごとに選びます。

04

犬トモのお散歩状況を見る

「散歩」タブを開きます。
「犬トモのようす」で、犬の写真や名前を確認します。
「お散歩中です」「さっきまでお散歩していました」「今はお散歩していません」の表示を確認します。
「会えるかも」が表示されていたら、近くにいるかもしれない目安として使います。

注意: 表示が更新されるまで最大60秒ほどかかることがあります。「会えるかも」は場所や距離を表示するものではありません。

架空の犬モカが、お散歩中です、会えるかもと表示された犬トモのようす画面 — 画面内の確認犬トモの現在の表示と近さの目安を確認できます。

05

散歩メモを確認・編集する

散歩を終了すると、散歩メモが作られます。
「散歩メモ」タブを開きます。
日時と散歩時間を見て、編集したいメモを押します。
メモを書き直して「保存」を押します。

結果: メモは新しいものから並びます。メモのバックアップは、設定でONにしたときだけ行われます。

架空の散歩日時、散歩時間、短いメモが新しい順に並ぶ散歩メモ画面 — 画面内の操作編集したい日時の行を選びます。

06

メールバックアップと復元

「設定」タブで「メールでバックアップ」を開きます。
受信できるメールアドレスを入力し、「メールを送信する」を押します。
届いたメールを同じ端末で開き、メール内のリンクを押します。
アプリを入れ直した後は、最初の画面で「メールで復元する」を選びます。
同じメールアドレスを入力し、「復元メールを送信する」を押します。

注意: メール登録は任意です。登録しておくと、端末を替えたりアプリを入れ直したりした後も、同じデータを使い続けるための手段になります。OSのバックアップだけでは、同じデータに戻せないことがあります。

はじめ方を選ぶ画面で、「新規にはじめる」と「メールで復元する」が表示されている画面 — 画面内の操作アプリを入れ直したら「メールで復元する」を選びます。

07

非表示・ブロック・解除

「犬トモ」タブで相手を選び、詳細を開きます。
画面を下へ進み、「この犬トモを管理」を表示します。
一覧に表示したくないときは「非表示にする」を押します。
相手との表示と近く判定を止めたいときは「ブロックする」を押します。
元に戻すときは、設定の「非表示の犬トモ」から「再表示」、または「ブロック中の犬トモ」から「解除」を選びます。

注意: 非表示やブロックをしても相手には通知されません。困ったときや不適切な内容の報告はサポートへご連絡ください。

犬トモ詳細の「この犬トモを管理」に、非表示にする、ブロックするボタンがある画面。解除は設定から行う — 画面内の操作ここでは「非表示」または「ブロック」を選びます。解除は設定の一覧から行います。

08

よくある困りごと

位置情報を許可しなかった: 位置情報を許可しなくても、散歩の開始と終了はできます。「近くにいるかを知らせる」または「主に歩いたあたりを残す」を使うときだけ、端末の設定から位置情報を許可してください。許可しない場合や端末の位置情報をOFFにした場合も、散歩は続けられます。
カメラを許可しなかった: カメラはQRコードを読み取るときに使います。端末の設定から、あうワンのカメラを許可してください。
QRを読み取れない: 犬トモ追加のQRコードは、作ってから5分で使えなくなります。相手に新しいQRコードを表示してもらい、もう一度読み取ってください。
通信エラーが表示された: インターネット接続を確認してから、もう一度お試しください。直らない場合は、表示内容を添えてサポートへご連絡ください。
メールから復元したい: 最初の画面で「メールで復元する」を選びます。復元メールが届かない、またはリンクを押しても完了しない場合はサポートへご連絡ください。

解決しない場合: サポートページからお問い合わせください。安全に関する報告やアカウント削除は、それぞれ専用の案内をご確認ください。